Une même panne peut coûter peu ou beaucoup selon la réponse qu’on lui apporte. Rouvrir une porte, régler une gâche, changer un cylindre ou poser une serrure neuve ne représentent ni le même travail ni la même dépense. Cette page présente nos prestations dans l’ordre où nous les envisageons nous-mêmes : d’abord le geste le plus économique qui règle vraiment le problème, ensuite les solutions plus complètes si votre situation les demande.
Notre façon de raisonner, comme un garagiste honnête
Quand un voyant s’allume sur le tableau de bord, un bon garagiste ne change pas le moteur : il commence par chercher le fusible. Nous faisons pareil avec les serrures. Au téléphone, vous décrivez la porte et ce qui s’est passé, et nous annonçons un prix précis, avec la liste de ce qu’il comprend. Sur place, l’artisan examine le mécanisme, propose l’option la plus économique qui tient la route et vous cite les alternatives. Rien n’est posé sans votre accord.
Nos prestations, de la plus modeste à la plus complète
Ouvrir sans rien remplacer
- Ouverture de porte : dès 79 € pour une porte claquée. C’est la dépense la plus courte, puisque rien n’est remplacé tant que le mécanisme est sain.
- Ouverture de porte blindée : plus longue à ouvrir, donc chiffrée à part, avec un prix annoncé au téléphone avant le déplacement.
- Dépannage d’urgence : effraction, clé cassée, serrure forcée, avec un artisan chez vous en 20 à 30 minutes.
Réparer ou changer une pièce
- Changement de serrure : seulement quand la réparation ne suffit plus, parce que le mécanisme est trop usé ou ne protège plus assez.
- Remplacement de cylindre : après une perte de clés, il règle le risque pour un montant bien inférieur à celui d’une serrure complète.
- Double de clés : la plus petite dépense de la liste, et la plus rentable quand on la fait avant l’incident.
Renforcer et cas particuliers
- Serrure multipoints : plusieurs points d’ancrage pour une porte plus solide, un investissement plus important mais durable.
- Blindage de porte : renforcer la porte que vous avez déjà, sans repartir de zéro.
- Serrure de garage et volet roulant : ces fermetures qu’on oublie jusqu’au jour où elles coincent.
Ce qui peut attendre, ce qui ne peut pas
Tout n’est pas urgent, et c’est tant mieux pour votre budget. Voici notre grille de lecture, que nous partageons volontiers au téléphone.
- Peut attendre quelques jours : une clé un peu dure qui tourne encore, un double de confort, un renforcement prévu pour plus tard.
- Ne doit pas attendre : une porte qui ne ferme plus, un trousseau perdu avec votre adresse dessus, une effraction, une clé cassée dans la serrure.
Si vous hésitez entre les deux, décrivez-nous la situation. Nous vous dirons franchement que cela peut attendre quand c’est le cas, même si cela signifie ne pas intervenir tout de suite.
Un cas près de la Part-Dieu
Un locataire d’un studio près de la Part-Dieu pensait devoir changer toute sa serrure, parce que sa clé tournait de plus en plus mal. Quelques questions au téléphone ont suffi pour orienter le diagnostic vers le cylindre, un cylindre fatigué plutôt qu’une serrure en fin de vie. Sur place, l’artisan a confirmé, remplacé cette seule pièce et remis une facture détaillée que le locataire a pu transmettre à son propriétaire. La dépense était bien plus modeste que celle qu’il redoutait.
Combien ça coûte, au juste ?
Un seul tarif de départ est fixe : 79 € pour l’ouverture d’une porte claquée, quelle que soit l’heure ou l’étage. Pour toutes les autres prestations, le montant dépend de votre porte, de votre serrure et de la pièce choisie : il vous est annoncé au téléphone, avant le déplacement, puis repris à l’identique devant votre porte. Pour comprendre ce qui fait varier une facture et comparer deux propositions, rendez-vous sur la page tarifs d’un serrurier à Lyon.
Ces services sont assurés par notre équipe de serruriers à Lyon, dans les neuf arrondissements, de 8h à 20h, six jours sur sept.
Un doute sur la bonne prestation ? Décrivez votre situation au 06 13 04 02 22 : nous vous disons ce qu’il faut faire, et ce qui peut attendre.