Neuf arrondissements, cinq communes voisines, un seul numéro à composer. De la colline de Fourvière aux Brotteaux, du centre à la périphérie, nos artisans se déplacent chez vous pour une porte claquée, une serrure à changer ou une urgence. Cette page vous dit où nous intervenons, en combien de temps, et ce qu’il faut nous donner pour que l’artisan arrive sans chercher.
Dans les neuf arrondissements de Lyon
Nous intervenons dans tous les arrondissements, du 1er au 9e, en 20 à 30 minutes. Voici quelques quartiers où nos artisans passent régulièrement.
- Vieux Lyon (5e) : ruelles anciennes et portes qui ont de l’histoire. Notre page serrurier dans le Vieux Lyon détaille les particularités de ce secteur.
- Part-Dieu (3e) : immeubles de bureaux, commerces et logements.
- Montchat (3e) : un quartier résidentiel de maisons et de petits immeubles, présenté sur la page serrurier à Montchat.
- Confluence (2e) : résidences récentes au bord de l’eau.
- La Duchère (9e) : grandes résidences sur les hauteurs.
- Brotteaux (6e) : immeubles anciens et portes de caractère.
Que votre adresse figure ici ou non, le principe est le même : le tarif de départ de 79 € pour une porte claquée ne dépend ni de l’heure ni de l’étage, et le prix précis des autres prestations vous est annoncé avant le déplacement.
Dans les communes qui entourent Lyon
Nous intervenons aussi à proximité immédiate de Lyon.
- Vaulx-en-Velin
- Saint-Fons
- La Mulatière
- Sainte-Foy-lès-Lyon
- Décines-Charpieu
Pour ces communes, indiquez-la dès le début de l’appel. Le délai d’arrivée et le prix exact vous sont annoncés au téléphone, avant tout déplacement, car ils peuvent différer de ceux d’un arrondissement. Si votre commune n’est pas dans cette liste, appelez tout de même : nous vous disons franchement si nous pouvons venir.
Nos horaires
Nous répondons de 8h à 20h, six jours sur sept. Pour une situation qui ne peut pas attendre, par exemple une effraction, la page de dépannage d’urgence décrit le déroulé. Pour une simple porte claquée, la page ouverture de porte à Lyon précise ce que comprend le prix.
Ce que nous vous demandons pour arriver vite
Quelques informations au téléphone permettent à l’artisan de trouver votre porte du premier coup et d’arriver avec le bon matériel.
- L’adresse exacte, avec le numéro de rue et le nom de la résidence si elle en a un.
- Le digicode, l’interphone ou la façon d’entrer dans l’immeuble.
- L’étage et le côté de la porte sur le palier.
- Le type de porte : tirée, fermée à clé, blindée, un ou plusieurs verrous.
Dans les secteurs aux accès compliqués, comme les ruelles étroites du Vieux Lyon ou les grandes résidences de La Duchère, un détail utile peut faire gagner dix minutes : le bâtiment, l’escalier, une particularité de l’entrée.
Une intervention à La Mulatière
À La Mulatière, tout près de Confluence, une habitante appelle pour une porte claquée. Elle donne l’adresse, mentionne la commune, décrit la serrure. Nous lui annonçons le prix et le délai exacts pour sa commune avant de partir. L’artisan arrive, ouvre la porte sans dégât, contrôle la serrure, et lui remet une facture détaillée. Aucune surprise, parce que tout avait été dit au téléphone, y compris le fait que la commune n’est pas un arrondissement.
Pourquoi cette zone, et pas plus large ?
Un artisan qui doit traverser toute l’agglomération n’arrive pas en 20 à 30 minutes, et le prix finit par grimper. Nous préférons une zone cohérente, où le délai annoncé est tenu, plutôt qu’une carte plus grande avec des promesses que nous ne pourrions pas tenir. Si vous êtes à la limite, dites-le : nous répondons franchement.
Cette zone est couverte par notre réseau d’artisans à Lyon, avec un prix annoncé avant chaque déplacement.
Pas sûr que votre adresse soit couverte ? Donnez-la au 06 13 04 02 22, nous vous répondons tout de suite.